Funktions- und Performance-Monitoring sichern den Betrieb unseres Managed Services, schaffen Transparenz im Bereich benötigter Ressourcen und zeigen Verkettungen von Standorten, Servern, Netzwerken, Diensten und Applikationen. Hierfür sorgen mehrere tausend Sensoren, ein ausgeklügeltes Regelwerk und die Profis aus unserem Monitoring-Team.
Professionelles Monitoring bedarf Aktualisierung und Pflege
- Die Sensoren müssen an den richtigen Stellen Ergebnisse einholen
- Die Ergebnisse müssen sinnvoll ausgewertet werden
- Die richtigen Personen/Gruppen müssen alarmiert werden
- Automatisierte Eskalationsregeln müssen vorhanden sein
- Gute Visualisierung der betroffenen Services
- Gute Visualisierung über das Ausmaß
- Ein professionelles Helpdesk
Mit unseren Managed Monitoring Services treffen Sie die richtige Wahl, da unser Team für Monitoring – Documentation – Maintinance die Überwachungs-Tools permanent auf dem aktuellsten Stand hält.
Für uns stehen nicht die in den Rahmenverträgen vereinbarten SLA’s im Vordergrund, sondern der reibungslose Betrieb Ihres IT-Betriebes.
